Los AirTag han reducido la pérdida de maletas en un 90 %

El extravío de equipaje ha dejado de ser un mal inevitable para convertirse en un problema con solución tecnológica. El AirTag se ha transformado en un aliado para quienes viajan en aeropuertos. Gracias a una alianza estratégica entre Apple y SITA, el gigante tecnológico de las comunicaciones aéreas, la visibilidad de las pertenencias de los viajeros ha alcanzado un nivel de precisión que los sistemas internos de las aerolíneas no habían logrado por sí solos en décadas.

Por lo general, cuando una maleta no aparecía en la cinta de recogida, el pasajero dependía de un sistema de rastreo interno que a menudo carecía de actualizaciones en tiempo real. La integración de la función "Compartir ubicación del artículo". introducida en iOS 18.2, ha cambiado las reglas del juego. Ahora, los usuarios pueden generar un enlace seguro y temporal desde la app Buscar para que la aerolínea visualice la ubicación exacta del objeto en un mapa interactivo.

Compartir ubicación del elemento del AirTag es un éxito

Este enlace se conecta directamente con WorldTracer®, una plataforma utilizada por más de 500 aerolíneas en 2.800 aeropuertos. Los resultados del primer año de esta colaboración son contundentes. Por un lado, la cantidad de maletas consideradas "perdidas definitivamente" ha caído un 90% en aquellas que portaban un AirTag o accesorio compatible con la red Buscar.

• United
• Delta
• British Airways
• Lufthansa
• American Airlines
• Air Canada
• Air New Zealand
• Turkish Airlines
• Aer Lingus
• Austrian Airlines
• Brussels Airlines
• Swiss
• Eurowings
• Iberia

Por otro lado, el tiempo de recuperación de equipaje retrasado se ha reducido en un 26%, permitiendo que las pertenencias vuelvan a sus dueños mucho antes de lo habitual.

La clave del éxito no reside solo en el hardware, sino en la transparencia voluntaria. Según Nicole Hogg, Directora de Portafolio de Equipaje de SITA, el progreso de la industria se acelera cuando los pasajeros deciden compartir datos de ubicación de alta calidad. Esta claridad permite a las aerolíneas tomar decisiones anticipadas, especialmente en temporadas críticas como la Navidad, donde las conexiones ajustadas y el volumen masivo de transbordos suelen colapsar los sistemas convencionales.

Actualmente, 29 aerolíneas de primer nivel ya han integrado esta función en sus protocolos de servicio al cliente. La seguridad también es un pilar fundamental: el enlace de ubicación es dinámico y se desactiva automáticamente en el instante en que el usuario se reúne con su equipaje, garantizando que la privacidad del viajero no se vea comprometida más allá de la necesidad logística.

El AirTag ha demostrado que la tecnología puede resolver situaciones que parecían imposibles. Con una reducción del 90 % en las pérdidas definitivas confirma que llevar un rastreador en la maleta ya no es un exceso de precaución, sino una medida esencial en el plan de los viajeros.

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