Compra un iPhone por 600 euros y le envían jabón

La oportunidad de comprar un iPhone a buen precio, siempre será una oferta tentadora para quienes aspiran a obtener uno de estos dispositivos. Y hay quienes no dudan en aprovecharse de esta situación, Así, un cliente del sitio en línea Flipkart en India recibió una inesperada sorpresa en vez del iPhone 12 de 128 GB por el que había pagado cientos de euros.

El comprador identificado como Simranpal Singh encontró dos barras de jabón Nirma adentro en lugar del iPhone por valor de 51.999 Rupias, equivalente a 600 euros. Por supuesto, Singh no tardó en hacer la denuncia de la situación, para la que entre varias pruebas, también hay un vídeo con el "unboxing" de su paquete

Un nuevo timo en nombre del iPhone

Un usuario se lleva una gran sorpresa al comprar un iPhone

Como parte del proceso de entrega de caja abierta, y tal como afirma Singh en su blog, una vez que llegó el paquete de Flipkart, pidió al repartidor que abriera la caja y comenzó a grabar el vídeo, solo para encontrarse con las pastillas de jabón. Singh dijo que se negó a firmar el recibo de entrega, ya que eso habría significado que aceptaba el pedido conforme.

Inmediatamente, el afectado presentó una queja al servicio de atención al cliente, que la compañía aceptó. Flipkart inmediatamente reconoció el error e inició un reembolso en unas pocas horas, tal como ha confirmado, a través de una declaración a The New Indian Express:

"Flipkart observa una política de tolerancia cero sobre los incidentes que afectan la confianza del cliente. Cuando el cliente nos informó del incidente en el momento de la entrega de la caja abierta, nuestro equipo de soporte se comunicó de inmediato para verificar los detalles y se inició un reembolso completo. Nuestro equipo ha estado en contacto con el cliente desde que ocurrió el incidente y actualmente está investigando el asunto internamente".

Los timos en nombre del iPhone no son cosa nueva a través de los servicios de venta en línea. Sin embargo, cada vez hay más medidas para proteger al consumidor, que como en esta acción han funcionado sin queja.

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