¿La pantalla de tu iPhone 13 se queda rosa? Apple ha reconocido el problema

Algunos usuarios han estado experimentando un extraño problema que hace que la pantalla de sus iPhone 13 se vuelva morada, haciendo imposible el uso del dispositivo móvil sin reiniciarlo. Este error parecía bastante puntual al momento del lanzamiento de la línea de iPhone 13, pero los de Cupertino han estado recibiendo más y más quejas últimamente. Han tenido que reconocer el problema y está trabajando en solucionarlo.

Muchos iPhone 13 han tenido que ser reemplazados durante los meses posteriores al lanzamiento, aunque no todos quienes experimentan este problema parecen haber corrido con la misma suerte. El lado positivo, sin embargo, es que parece tratarse de un error de software, según ha explicado Apple en su comunicado. Todavía no ha sido posible establecer una razón clara por la que el error de la pantalla rosa en el iPhone 13 podría estar sucediendo, pero se sabe que está limitado a todos los dispositivos iPhone 13.

Debido a que la mayor parte de las quejas parece provenir de China, Apple ha dejado un comunicado en el portal Weibo. Aquí, los de Cupertino aseguran que "No notamos problemas relevantes en el hardware de los dispositivos porque esta situación [pantalla rosa] sucede cuando el sistema está bloqueado".

Cómo solucionar la pantalla rosa en el iPhone 13

iPhone 13

Apple ha admitido que existen algunas incompatibilidades entre iOS 15 y algunas de las aplicaciones. Esto hace que el color de la pantalla cambie completamente. El único método para resolver el problema es actualizar todas las aplicaciones instaladas en nuestro iPhone a su versión más reciente.

Además, tendrás que actualizar obligatoriamente tu iPhone 13 o iPhone 13 Pro a la versión beta iOS 15.3, donde han conseguido solucionar el error. Si quieres saber cómo instalar la beta de iOS 15.3, allí te dejamos un post bastante completo con las novedades de la última versión y los pasos a seguir para tenerla en tu dispositivo.

Los de Cupertino aconsejan hacer una copia de seguridad de todos tus datos antes de proceder a actualizar o hacer cualquier cosa. También puedes desinstalar aquellas aplicaciones que no uses para descartar que puedan estar desencadenando el problema del color rosado en la pantalla de tu iPhone.