Si el iPhone 12 no suena en las llamadas, Apple lo reparará gratis

Si el auricular de tu iPhone 12 no funciona durante las llamadas, acude al soporte de Apple.

Si el iPhone 12 no suena en las llamadas, Apple lo reparará gratis
El iPhone 12 en todo su esplendor.

Recientemente, Apple ha anunciado un nuevo programa de reparaciones para uno de sus productos. Según la compañía, algunos iPhone 12 y 12 Pro pueden sufrir problemas con su auricular frontal. Concretamente, este puede dejar de funcionar de forma repentina, algo que se debe a uno de los componentes del teléfono.

Este problema, que ha llevado a que algunos iPhone 12 sean incapaces de reproducir sonido durante las llamadas, afectaría a un pequeño número de terminales. Para ellos, Apple ha puesto en marcha este programa de reparación, a través del cual asistirán a los afectados de forma gratuita. Tanto a través del soporte técnico, como en las Apple Store o en puntos de reparación autorizados.

Entre los detalles que Apple ha proporcionado, indican que los iPhone 12 afectados habrían sido fabricados entre octubre de 2020 y abril del 2021. Además, especifican que el fallo se encuentra en el módulo receptor del dispositivo. Por último, recuerdan que examinarán el teléfono para comprobar si cumple con las condiciones. Esto es importante, ya que cualquier defecto adicional y no relacionado con esto, como una rotura en la pantalla, tendrá que ser solventado antes.

iPhone 12

El iPhone 12 en color blanco

Por supuesto, la reparación no implica la pérdida de garantía del dispositivo, pero tampoco la extiende. Y solo los teléfonos que muestren este defecto en los primeros dos años desde la compra del dispositivo estarán cubiertos por el programa. Esto no implica que después no sea posible repararlo, pero es de suponer que entonces no se haría de forma gratuita.

Afortunadamente, y como ya hemos indicado, parece que se trata de un problema que afecta a un número reducido de teléfonos. Igualmente, en caso de que os veáis afectados, debéis contactar con el soporte de Apple rápidamente.

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