¿iPhone o Samsung? Así valoran los usuarios su experiencia con IA

Si ya se estaba poniendo en evidencia que la IA no es suficiente para vender más móviles inteligentes, los usuarios de iPhone y Samsung remarcaron esto indicando que las funciones aportan poco o nulo valor. Una encuesta publicada por SellCell indica que la IA no está generando el impacto esperado en cuanto a las funciones, los usuarios de Samsung son los que muestran mayor desinterés sobre el tema, entre otros datos interesantes

El 73% de los usuarios de iPhone y el 87% de usuarios de Samsung se sienten apáticos con la IA

El camino que empezó a abrir ChatGPT no está siendo extendido por los usuarios de las marcas más populares de móviles en el mercado mundial. SellCell indica que, de un total de más de 2000 usuarios encuestados con móviles compatibles con Apple Intelligence y Galaxy AI, la mayor parte no se sienten atraídos por las funciones de IA siendo más notable este dato en usuarios de Samsung.

La competencia por la mejor IA comenzó en marzo de este año, el gigante surcoreano debutó el 28 de marzo con novedades en sus móviles Galaxy en las que se pueden realizar diferentes actividades en cuestión de generación de contenidos, búsquedas inteligentes y más. Apple está comenzando con su IA tras el debut de iOS 18.1 hace algunas semanas y Samsung ya le está echando el ojo a una función de Apple para llevarla a sus móviles.

Apple Intelligence mejora mucho las notificaciones en el iPhone, tanto que Samsung ya lo está copiando

Es curioso que una vez probadas las funciones de IA no se sientan cautivados por dicha tecnología tomando en cuenta que casi la mitad de usuarios de iPhone consideran un factor "muy o algo decisivo" al momento de comprar un nuevo móvil. Los usuarios de Samsung manifestaron lo mismo pero fue más bajo, un 23,7% de los encuestados. Samsung tendría motivos para mejorar la cuota de usuarios directamente de los usuarios de iPhone ya que 1 de cada 6 considera cambiarse a la marca surcoreana si tuviera "mejores funciones de IA". Un 9,7% de usuarios de Samsung considerarían cambiarse a un iPhone por el mismo factor.

Las funciones más populares de los usuarios encuestados de iPhone fueron las siguientes:

• Resúmenes de notificaciones (54%)
• Mensajes prioritarios (44,5%)
• Edición de limpia en fotos (29,1%)
• Respuestas inteligentes en correos y mensajes (20,9%)

¿Pagar por servicios de IA? La mayoría no está de acuerdo

Adolescente usando un iPhone, imagen generada con inteligencia artificial

Este dato es muy interesante de cara al futuro de la IA. El 86.5% de usuarios de iPhone y el 94,5% de usuarios de Samsung encuestados están de acuerdo en no pagar por utilizar funciones o servicios de IA. Un porcentaje inferior al 2% en ambos públicos no se decidió sobre una respuesta en cuanto a la pregunta.

En el caso de iPhone, los usuarios no utilizaron funciones de IA por no actualizar al software más reciente (57,6%), no lo encontraron útil (36,7%) y por carecer de exactitud (18,2%). En el caso de Samsung, un 30,1% se manifestó sobre la preocupación de la privacidad y seguridad. También los factores similares a iPhone en el que el 44,2% no lo encontró útil.

La encuesta se llevó a cabo a finales de noviembre e inicios de diciembre, los usuarios encuestados fueron más de 2000 entre un 52% de hombres y un 46% de mujeres (otros 2%) mayores de 18 años. Todos los encuestados confirmaron tener un modelo de iPhone o Samsung compatible con IA.

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