¿Desaparece la App Store de tu iPhone o iPad? Recupera el icono de esta manera

Te has enterado de un juego que acaba de salir y lo quieres descargar, o tienes que actualizar una app que se ha quedado obsoleta en ese momento. Buscas la App Store y te das cuenta de que no está, ¿se ha perdido? No, sigue estando ahí, pero no la vas a ver si no sabes cómo recuperar el icono de la App Store en tu iPhone o iPad.

Es un error poco común tanto en iOS como en iPadOS, pero que genera un problema bastante serio. Y es que no te permite entrar a la tienda para descargar o actualizar apps, por lo que urge la necesidad de recuperarla. Esto deja totalmente tu terminal desconectado del desarrollo que hace Apple de sus aplicaciones.

Por qué desaparece la App Store de la interfaz

Es un cambio repentino y cuyo motivo puedes desconocer en un principio. Por más que busques la app, no encuentras el icono por ningún lado. El origen del problema puede venir de un fallo del sistema, o bien de un error que has provocado tú de manera accidental. El primero es menos común que el segundo, pero seguro que para ambos casos. Antes de nada, debes comprobar si de verdad la App Store no aparece por ningún lado.

Aparte de mirar todos los iconos y las carpetas que tienes en el escritorio, puedes buscar una app desde el buscador del sistema. Si deslizas el dedo desde el centro de la pantalla hacia abajo, accederás automáticamente al menú de 'Buscar'.

Si escribes "App Store" desde la barra de búsqueda y no aparece el icono de la tienda junto con su ubicación en el sistema, entonces se puede confirmar que no está visible. También puedes llegar al mismo paso si utilizas el asistente Siri, simplemente diciendo "Abre la App Store" desde el propio dispositivo.

Cómo recuperar el icono de la App Store en tu iPhone o iPad

Cuando te encuentras en el caso de que no tienes la App Store en tu iPhone o iPad, el siguiente paso es detectar de dónde viene el problema. Puede que sea un error tuyo o del sistema, y es importante saber de qué tipo es. Vamos a probar a solucionar el primero, que suele ser más común y más fácil de arreglar.

El icono de la App Store puede desaparecer porque tú mismo lo has ocultado, ya sea de manera accidental o voluntariamente, aunque ahora mismo no te acuerdes. Tanto iOS como iPadOS cuenta con una función llamada 'Tiempo de uso', que sirve para bloquear el acceso a cualquier app durante un periodo determinado. Gracias a esto, puedes centrarte en tus tareas sin distraerte con el móvil.

Cuando añades una app a la lista de bloqueos de esta herramienta, el icono desaparece de toda la interfaz. Es como si no estuviera instalada en el dispositivo, pero realmente sigue estando ahí. En otros sistemas como Android, el icono aparece en blanco y negro aunque no se pueda usar.

Para poder entrar de nuevo a la App Store, simplemente tienes que quitarle esa restricción. Lo que debes hacer es entrar en la app Ajustes y seleccionar el apartado "Tiempo de Uso". Desde ahí, verás una opción que pone "Restricciones", donde puedes tienes todas las apps para añadir o eliminar de la lista.

Si tienes en dicho listado "Compras en iTunes y App Store" y la opción "Instalar apps" está desactivada, ya sabes lo que tienes que hacer para volver a ver el icono de la tienda en el escritorio. Pulsa en dicha opción y te aparecerán algunas elecciones, de las cuales tienes que pulsar en "Permitir" para que el icono esté disponible de nuevo. Si tienes un código de cifrado en 'Tiempo de Uso', posiblemente te lo pida para confirmar la acción.

Bien, ahora que sabes la solución al primer fallo, vamos con el segundo. Si "Instalar apps" estaba permitida, entonces el error proviene del propio sistema. Es menos frecuente y sin una solución concreta, pero igualmente se puede arreglar. Todo radica en restablecer los ajustes, al igual que el sistema del dispositivo.

Puedes probar reiniciando el terminal y comprobando si tiene el sistema actualizado, que puede ser que haya quedado obsoleto. Si has intentado todo eso y sigue sin aparecer, prueba restableciendo los ajustes del escritorio. Para ello, abre Ajustes y entra en la sección "General". Seguidamente, busca "Restablecer" y pulsa "Restablecer pantalla de inicio".

Con esto se restaura toda la disposición de las aplicaciones y las carpetas tal y como estaba de fábrica, perdiendo tu configuración. Eso sí, conseguirás que la App Store vuelva a aparecer y así solucionar el problema.

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