Apple Watch con celular no funciona: todo lo que puedes hacer

¿Tu Apple Watch dejó de conectarse a la red móvil o muestra mensajes como “Sin conexión” o “Plan no disponible”? No te preocupes, este es un problema más común de lo que parece, y en la mayoría de los casos puede solucionarse desde casa sin necesidad de llevar el reloj al servicio técnico. De hecho, muchas veces puede solucionarse sólo, pero si no hay que hacer sencillos trucos.

En esta guía te explicamos todas las causas posibles y las soluciones paso a paso para que puedas volver a hacer llamadas, enviar mensajes y usar datos móviles desde tu Apple Watch con red LTE o 5G.

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Verifica que tu Apple Watch sea el modelo con celular

Parece básico, pero es el primer paso. El Apple Watch se vende en dos versiones:

• GPS: solo se conecta mediante Wi-Fi o a tu iPhone por Bluetooth.
• GPS + Celular: incluye una eSIM para usar red móvil (4G, LTE o 5G) incluso sin tu iPhone cerca.

Para comprobar tu modelo:

• Mira la parte trasera del reloj (puedes iluminar con la linterna del iPhone) y busca si aparece la palabra “LTE” o “Cellular”.
• También puedes ir a Configuración > Celular desde tu Apple Watch. Si ves esa opción, tu modelo sí tiene conectividad móvil.

Los modelos más recientes, como Apple Watch Series 11, Ultra 3 y SE 3 son compatibles con 5G, mientras que los anteriores usan LTE/4G.

Asegúrate de tener un plan de datos activo

Para usar la red móvil, tu Apple Watch necesita estar vinculado a un plan celular compatible con tu operador. Abre la app Watch en tu iPhone → Celular → comprueba si el plan está activado y en línea.

Si no aparece, comunícate con tu compañía telefónica para confirmar que tu número y tu plan admiten Apple Watch con eSIM. Algunos planes requieren activación manual o no permiten compartir el plan con más de un dispositivo.

Verifica que los datos móviles estén encendidos

En el Apple Watch:

• Presiona el botón lateral para abrir el Centro de control.
• Toca el ícono de antena y asegúrate de que el modo celular esté activado.
• Si el ícono está verde, significa que la conexión celular está en uso. Si está blanco, está disponible pero no activa.

También puedes ir a Configuración > Celular > Opciones de datos móviles y confirmar que Datos móviles e Itinerancia de datos estén activados. si quieres forzar el uso de red celular, desactiva el Wi-Fi y Bluetooth desde el reloj. Así, el Apple Watch se conectará directamente a la red móvil.

Comprueba que tu iPhone tenga conexión de datos

El Apple Watch usa una extensión del plan de datos de tu iPhone. Abre Safari, YouTube o cualquier app en tu teléfono y asegúrate de que los datos móviles funcionen correctamente. Si tu iPhone no tiene acceso a Internet, el reloj tampoco podrá conectarse y en ese caso, revisa la cobertura o contacta a tu operador.

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Activa los datos para las apps específicas

Si la conexión celular funciona en general pero solo una app falla (por ejemplo, Mensajes o Mapas), revisa los permisos: En tu iPhone → Configuración > Celular → desplázate hacia abajo y activa el interruptor junto a esa app.

Esto permitirá que use datos móviles tanto en el iPhone como en el Apple Watch.

Muchas veces sólo hay que revisar algunos ajustes para volverse a conectar.

Activa y desactiva el Modo avión

Un truco rápido que soluciona fallos temporales:

• Abre el Centro de control.
• Toca el ícono de Avión .
• Espera unos 10 segundos y vuelve a tocarlo para reactivar las conexiones.

Esto reinicia los módulos de red y suele recuperar la señal en segundos.

Reinicia tu Apple Watch

Si el problema persiste, reiniciar puede eliminar errores de software o procesos congelados:

• Mantén presionado el botón lateral.
• Desliza el control para Apagar.
• Espera unos segundos y vuelve a encenderlo.

Revisa tu plan y facturación

A veces la razón es simple: tu plan móvil ha caducado o te quedaste sin datos. Abre la app de tu operador y revisa si tu línea está activa y con saldo o datos disponibles. También verifica si tu plan permite asociar más de un Apple Watch, ya que algunos operadores no lo admiten.

Actualiza los ajustes del operador y el sistema

• En tu iPhone: ve a Configuración > General > Información y acepta la actualización del operador si aparece una alerta.
• En el Apple Watch: entra a Configuración > General > Actualización de software e instala la última versión de watchOS.

Estas actualizaciones corrigen errores que pueden afectar la conectividad celular.

Restablece tu Apple Watch y configúralo de nuevo

Si después de todo lo anterior el reloj sigue sin conectarse, puedes desvincularlo y configurarlo otra vez:

• Abre la app Watch en tu iPhone.
• Toca tu reloj > Desvincular Apple Watch.
• Elige Mantener el plan celular.
• Espera a que se borre y configúralo como nuevo dispositivo.

Después, prueba enviar un mensaje, usar Siri o descargar una app desde el reloj para confirmar que todo funciona.

Elimina y vuelve a agregar el plan celular

Si el error persiste, elimina completamente el plan:

• En la app Watch → pestaña Mi reloj → Celular → toca la “i” → selecciona Eliminar plan.
• Luego restablece el reloj y vuelve a agregar el plan desde cero.

Hazlo solo si confirmaste que los datos móviles funcionan correctamente en tu iPhone.

Contacta a tu operador o Apple Support

Si tu Apple Watch sigue sin conectarse, puede tratarse de un problema con el plan o con el hardware del reloj. En ese caso, comunícate con el soporte técnico de tu operador o con Apple Support directamente, ya que ellos pueden revisar si hay fallos de activación, restricciones o una eSIM dañada.

Los fallos de red en el Apple Watch suelen deberse a configuraciones incorrectas, falta de cobertura o errores tras una actualización. Con los pasos anteriores deberías poder recuperar llamadas, mensajes y datos móviles en pocos minutos. Y si todo falla, recuerda que Apple Support y tu operador están para ayudarte a restablecer la conexión y obtener

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