El Apple Watch Series 10 tiene un misterioso e insólito defecto de fábrica

El Apple Watch Series 10 marcó el décimo aniversario del reloj inteligente desde que Tim Cook lo presentara en 2014. En un caso desafortunado, existen numerosos informes de usuarios que destacan un problema en el altavoz integrado. La mayoría de usuarios, en Reddit y en las comunidades del soporte de Apple, indican que al tener el volumen máximo del dispositivo apenas se puede escuchar el sonido de música, podcasts, etc.

El altavoz del Apple Watch Series 10 podría tener un defecto de fabricación

En algunos casos, el problema comenzó desde el principio y otros surgieron con el tiempo de forma gradual. También afecta en el momento de recibir llamadas telefónicas. Lo alarmante viene a continuación, muchos usuarios que ya tuvieron diferentes Apple Watch en el pasado indicaron que jamás tuvieron un problema de estas características.

No existe explicación alguna hasta el momento y los de Cupertino aún no reconocen este problema de forma oficial. Apenas a finales de enero lanzaron watchOS 11.3 con la intención de corregir errores y solucionar algunos defectos que pudieran encontrarse en el desempeño del sistema operativo. Como novedad visual solo se agregó la esfera Unity Rhythm debido a la colección Black Unity 2025.

La batería es uno de los puntos más importantes en un Apple Watch / Foto: Ángel Roca

Alguna de las quejas como la de este usuario en Reddit indica que, apenas pasados 3 meses con el reloj, detectó que la voz de una persona no se podía distinguir durante una llamada, sonaba "distorsionado" y "casi robótico". Los empleados de la Apple Store que lo atendieron lograron detectarlo y fue enviado a reparación. Curiosamente, el equipo encargado de la reparación no encontró evidencia alguna del fallo inicial y le devolvieron su dispositivo. Días después, el usuario volvió a intentar el envío a un equipo de reparación y afortunadamente lograron solucionar el problema de "forma fácil".

¿Se trata de un problema de software o hardware?

En otro foro de discusión sobre el mismo tema, un usuario de un Apple Watch Ultra 2 fue víctima del mismo problema. Esto podría hacernos pensar que se trata de un fallo en el software y Apple podría corregirlo de inmediato con una actualización complementaria.

Así se ve el interior de un Apple Watch Series 10

Por otro lado, un usuario tuvo hasta 3 reemplazos por el mismo problema con un Apple Watch Series 10. Indica que funciona bien durante un mes y después de eso vuelve a fallar. Es muy extraño que los propios equipos de reparación de Apple no puedan detectar un problema que a toda regla se ve que es evidente. El problema es que el número de usuarios afectados va en aumento y no todos tienen la misma suerte como el usuario de Reddit que logró solucionar el problema, aunque no se le reveló cómo fue solucionado.

Estaremos pendientes de este tema y le daremos el seguimiento correspondiente en caso de tener alguna actualización en próximos días por parte de Apple.

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