Apple contundente con la privacidad de Siri: "nunca se han utilizado los datos para crear perfiles"

Defender la privacidad de los usuarios es una política de la que Apple siempre se ha enorgullecido, pero últimamente le ha jugado en contra. Apenas la semana pasada, la compañía accedió a pagar un total de 95 millones de dólares para librarse de un juicio en que se le acusaba de escuchar grabación de determinadas conversaciones de los usuarios con Siri. Por supuesto, la respuesta ha generado un sinfín de dudas sobre la privacidad de los datos recolectados por el asistente de voz de Apple.

Ante las recientes acusaciones contra Apple, la compañía ha emitido una declaración contundente negando categóricamente que los datos de Siri se utilicen para crear perfiles de marketing o para mostrar publicidad dirigida.

Apple responde a las acusaciones sobre la privacidad

En 2019, un informe de The Guardian reveló que Apple utilizaba contratistas para escuchar y evaluar las interacciones de Siri con el objetivo de mejorar su funcionamiento. Esta práctica generó una gran controversia y llevó a una demanda colectiva. Apple respondió rápidamente a estas acusaciones, implementando cambios significativos en sus políticas de privacidad para garantizar que los datos de los usuarios estuvieran más protegidos.

A pesar de estos cambios y de las repetidas afirmaciones de Apple sobre la privacidad de los datos de Siri, las dudas persistieron. El reciente acuerdo por 95 millones de dólares para resolver la demanda reavivó las especulaciones sobre el uso de estos datos para fines comerciales. Sin embargo, Apple ha sido clara al afirmar que los datos de Siri nunca se han utilizado para crear perfiles de marketing ni se han vendido a terceros.

En una declaración oficial, Apple ha reiterado su compromiso con la privacidad de los usuarios. La compañía asegura que los datos de Siri se utilizan exclusivamente para mejorar el funcionamiento del asistente de voz y que nunca se comparten con anunciantes o se utilizan para crear perfiles personalizados. La compañía destacó las medidas para proteger la privacidad de los usuarios, entre ellas:

Siri ha sido diseñado para proteger la privacidad del usuario desde el principio. Los datos de Siri nunca se han utilizado para crear perfiles de marketing y nunca se han vendido a nadie con ningún fin. Apple resolvió este caso para evitar litigios adicionales y así poder dejar de lado las preocupaciones sobre la calificación de terceros que ya abordamos en 2019. Usamos los datos de Siri para mejorar Siri y estamos constantemente desarrollando tecnologías para hacer que Siri sea aún más privada.

Aunque el acuerdo millonario puede dar la impresión de que Apple ha admitido alguna irregularidad, también es una forma de evitar litigios adicionales y ha reiterado su compromiso con la protección de los datos de Siri. Además, las constantes medidas implementadas por la compañía y la transparencia con la que ha abordado este tema son indicios de que la privacidad de los datos es una prioridad para Apple.

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