Apple detecta un problema en la cámara de algunos iPhone 14. Lo mejor es que lo arreglará gratis

Algunos iPhones de Apple presentan problemas en la cámara que impide mostrar una vista previa de la cámara trasera. Consciente de ello, la firma ha decidido lanzar un programa de servicio para el iPhone 14 Plus, destinado a reparar este defecto a los usuarios afectados. Este problema, que impide una vista previa correcta al utilizar la cámara trasera, ha sido detectado en unidades fabricadas en un período específico, que van desde el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024.

Según Apple, el defecto se manifiesta en una incapacidad para visualizar una previa al utilizar la cámara posterior.

Apple reconoce un defecto en el iPhone 14 Plus y ofrece una solución

Para determinar si tu iPhone 14 Plus está incluido en este programa de reparación, Apple ha habilitado una herramienta en su sitio web que te permitirá verificar tu dispositivo ingresando el número de serie. Si tu iPhone cumple con los criterios, podrás solicitar la reparación sin costo alguno.

Según la información publicada por Apple, este programa de reparación tiene una duración de 3 años a partir de la fecha de compra original del dispositivo. Además, la compañía se compromete a reembolsar a aquellos usuarios que ya hayan pagado por una reparación relacionada con este problema.

Cómo optar por el programa de servicio para el iPhone 14 Plus

Para llevar a cabo la reparación, los usuarios tienen varias opciones:

• Visitar a un proveedor de servicios autorizado de Apple.
• Agendar una cita en una tienda Apple Store.
• Contactar al soporte técnico de Apple para organizar el envío por correo.

Es importante recordar que este problema solo afecta a un modelo específico de iPhone 14 y a unidades fabricadas en un período determinado. Si tienes un iPhone 14, 14 Pro o 14 Pro Max, no es necesario que te preocupes.

Si eres propietario de un iPhone 14 Plus y experimentas problemas con la vista previa de la cámara, te recomendamos verificar si tu dispositivo está incluido en el programa de reparación de Apple. Esta es una excelente oportunidad para asegurarte de que tu iPhone funcione de manera óptima.

Como ya se ha demostrado en el pasado, Apple rectifica cuando tiene que hacerlo. La última vez que la compañía lanzó un programa de servicio fue en 2022, para resolver un problema con el altavoz frontal del iPhone 12 Y EL iPhone 12 Pro. Ese programa se extendió durante 3 años, a partir de la fecha de compra del dispositivo.

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