Close Button
Compartir

Esto debes hacer si los mensajes de WhatsApp no suenan, 7 pasos para solucionar este problema.

WhatsApp es una de las apps más importantes que tenemos instalada en el iPhone, y cuando no funciona correctamente puede ser desesperante, especialmente si son las notificaciones las que no llegan. Si WhatsApp no funciona, hay muchas comprobaciones que podemos hacer, pero si son las notificaciones de WhatsApp las que no funcionan, esto es lo que puedes intentar.

Comprueba que no tengas el iPhone en modo silencio

Puede sonar a broma, pero en muchas ocasiones hemos activado sin querer el modo silencio y no nos hemos dado cuenta. Al hacerlo, ninguna notificación sonará, incluidas las de WhatsApp. Para hacer esta comprobación, simplemente mira el boton de silencio del iPhone situado encima de los botones de volumen. También puedes pulsar el boton de subir volumen en la pantalla de inicio del iPhone.

Comprueba que las notificaciones de WhatsApp tienen sonido

Por algún motivo, este ajuste podría haber cambiado. Entra en Ajustes > Notificaciones > WhatsApp y verifica que están permitidas las notificaciones, los sonidos y todos los ajustes que quieras tener activados.

WhatsApp en iPhone

WhatsApp en el iPhone

Verifica que el chat de WhatsApp no está silenciado

Los chats de WhatsApp se pueden silenciar durante un tiempo, es algo que podemos hacer deslizándolos hacia la izquierda, pulsando en Más y en Silenciar. Cuando un chat está silenciado aparece un icono con un altavoz tachado a su lado. Para que un chat silenciado de WhatsApp vuelva a sonar, deslízalo a la izquierda, pulsa Más y Desactivar Silencio.

Quizás hayas silenciado sin querer las notificaciones de WhatsApp

Desde hace tiempo, iOS incluye una función para silenciar las notificaciones que menos nos interesan. Esto se hace deslizando a la izquierda una notificación, pulsando en Opciones y en Silenciar. Puedes comprobar que esto no ha sucedido con WhatsApp siguiendo estos mismos pasos, así podrás volver a activar el sonido de las notificaciones de WhatsApp.

WhatsApp

WhatsApp en el iPhone

Desabilita WhatsApp en el escritorio

Si tienes iniciada una sesión en WhatsApp Web o WhatsApp de escritorio, puede que esté interfiriendo en tus notificaciones. Por lo que lo más sencillo es cerrar sesión para evitarlo. Puedes hacerlo desde la app de WhatsApp en Configuración > Dispositivos vinculados, pulsa en el dispositivo y en Cerrar sesión.

Comprueba que el Modo No molestar o Concentración está desactivado

El iPhone cuenta con diversos modos para evitar distracciones como el Modo no molestar o los modos de concentración. Desliza el Centro de control y comprueba que estos modos no están activados, es un rectángulo grande al lado de los deslizadores de brillo y volumen.

Actualiza WhatsApp

Por último, si las notificaciones de WhatsApp siguen sin sonar, comprueba en la App Store si hay una actualización de la app. En última instancia, puedes eliminar WhatsApp y volver a instalarlo, aunque verifica que antes tienes una copia de seguridad.

El ajuste que debes activar en WhatsApp ahora mismo

Esperemos que hayas podido solucionar los problemas con las notificaciones de WhatsApp. Si siguen sin funcionar, comprueba si las del resto de aplicaciones funcionan, puede que sea un problema de tu dispositivo.

Temas relacionados: WhatsApp

Compartir
Disney+ logo
¡Suscríbete a Disney+ por solo 8,99€! Suscribirse
Disney+ logo
3 meses gratis de Amazon Audible Consíguelos aquí
Queremos saber tu opinión. ¡Comenta!