La actualización de One UI 7 está siendo una pesadilla para algunos usuarios de Android

Con la llegada de la actualización One UI 7, la reciente capa de personalización de Samsung basada en Android 15, un número significativo de usuarios de móviles Galaxy S23 están reportando problemas inesperados y preocupantes, especialmente en una de las características más valoradas de sus dispositivos: la cámara. Mientras tanto, la promesa de una experiencia de usuario optimizada está en pausa.

La actualización a One UI 7 era muy esperada por la comunidad de usuarios de Samsung Galaxy. Sin embargo, los primeros indicios apuntan a que no todo está saliendo como se esperaba para todos. Diversos informes de usuarios de la línea Galaxy S23, incluyendo el S23, S23 Ultra y hasta el S23 FE, están señalando una notable disminución en el rendimiento de la cámara de sus móviles tras instalar la nueva versión del software.

One UI 7 ha afectado la cámara de algunos del Galaxy S23

Los problemas descritos no son menores y afectan directamente la calidad de las imágenes. Muchos usuarios están observando que sus fotos aparecen borrosas, descoloridas y han perdido la nitidez que caracterizaba a las cámaras de estos dispositivos antes de la actualización.

Los detalles se ven afectados: paisajes lejanos que antes eran nítidos ahora se ven difusos, los primeros planos carecen de la definición esperada, y los colores se muestran apagados, incluso en condiciones de buena iluminación. Estos inconvenientes, según los afectados, no estaban presentes antes de la actualización de One UI 7.

La problemática no se limita únicamente a la calidad de las fotografías. Algunos usuarios también reportan retrasos en la aplicación de la cámara. Esto incluye demoras frustrantes al cambiar entre diferentes modos de fotografía o al alternar entre la cámara frontal y la trasera. Adicionalmente, las vistas previas de las fotos tardan en aparecer para algunos, añadiendo una capa extra de incomodidad a la experiencia.

Afortunadamente, los problemas no parecen ser universales, lo que significa que no todos los usuarios de Galaxy S23 están experimentando estas dificultades. Sin embargo, la cantidad de informes que coinciden en síntomas similares sugiere que no se trata de casos aislados, sino de un problema que afecta a un grupo considerable de dispositivos.

Muchos usuarios han intentado soluciones comunes como borrar la caché de la aplicación de la cámara o restablecer la configuración del móvil, pero no han resultado medidas efectivas para resolver los fallos.

Es importante mencionar que los problemas con One UI 7 no se restringen solo a la cámara; algunos usuarios también han experimentado fallos en la conectividad de red y con el Bluetooth.

Una "pesadilla" sin respuesta

Hasta el momento, Samsung no ha emitido un comunicado oficial reconociendo el problema. No obstante, los moderadores de la comunidad y los equipos de soporte de Samsung están recomendando activamente a los usuarios afectados que envíen informes de errores a través de la aplicación Samsung Members. Se solicitan archivos de registro detallados junto con estos informes, lo que permitirá al equipo de desarrollo de Samsung investigar la causa raíz de la anomalía.

En definitiva, One UI 7 no ha sido lo que se esperaba. La expectativa ahora recae en la rapidez con la que la compañía abordará y resolverá estos inconvenientes, restaurando la calidad fotográfica y la estabilidad que los usuarios esperan de sus dispositivos Galaxy de alta gama.

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