Las tarjetas Apple Card están siendo un rotundo éxito, a pesar de las dudas de Goldman Sachs
¡El producto financiero ha ganado un reconocimiento como el mejor en su oferta por tercer año consecutivo!
Apple se ha apuntado otro acierto con la oferta de productos financieros. Un nuevo estudio de JD Power, publicado esta semana, se certificó a la Apple Card como la "Mejor tarjeta de crédito de marca compartida para la satisfacción del cliente sin cargo anual". Todo, en medio de rumores por cambios importantes.
Contra todo pronóstico, y competencia, los usuarios siguen eligiendo el producto de los de Cupertino. Así, este es el tercer año consecutivo en el que Apple Card y el emisor Goldman Sachs ganan colectivamente un premio del segmento.
La Apple Card se consolida en Estados Unidos
El reconocimiento fue oportuno para que tanto desde Apple como desde Goldman Sachs, la entidad bancaria que respalda la Apple Card y cuya continuidad como parte del trato se ha puesto en duda, declaran sobre el futuro de este producto.
Hace pocas semanas un informe, publicado desde The Wall Street Journal, aseguró que Goldman Sachs quería reducir su negocio de consumo ya que ha sido poco exitoso, según admitió su máximo ejecutivo, David Solomon, durante un encuentro con accionistas celebrado en febrero de este año en la sede del banco en Nueva York. En pocas palabras, el negocio de la banca minorista con préstamos, tarjetas de crédito y servicios a clientes particulares no ha sido bueno para Goldman Sachs y hasta ahora acumulan pérdidas.
La vicepresidenta de Apple Pay y Apple Wallet, Jennifer Bailey declaró sobre el asunto:
Desde el comienzo, nos hemos comprometido a brindar herramientas y servicios que ayuden a los usuarios a llevar una vida financiera más saludable, y ha sido gratificante ver a los clientes usar y encontrar valor en los beneficios de Apple Card. Nos sentimos honrados de que Apple Card haya sido reconocida como líder en satisfacción del cliente.
Además, Bailey aseguró que junto a Goldman Sachs están trabajando en desarrollar herramientas y servicios para optimizar los productos financieros de la compañía.
Por su parte, Liz Martin, directora de asociaciones empresariales de Goldman Sachs, también ha promocionado la relación con Apple:
Con Apple Card, hemos tenido un enfoque compartido en brindar una gran experiencia y brindar valor a nuestros clientes desde el principio. Como hemos traído nuevas ofertas y beneficios a los clientes, nos sentimos honrados de ser reconocidos una vez más por ellos y JD Power.
Las condiciones de financiamiento que ofrece la Apple Card ha hecho que sea uno de los productos más deseados en otros países. Y aunque por ahora sólo funciona en Estados Unidos, ha habido planes de lanzar la tarjeta a otras zonas como Europa, aunque Apple no ha confirmado nada al respecto.